Regulamin Akcji "Darmowa dostawa"

1. Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa warunki i zasady Akcji Promocyjnej „Darmowa dostawa” dla klientów sklepu genactiv.pl w § 3 Regulaminu.

Organizatorem Akcji jest GENACTIV sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrówce (62-070), przy ul. Polnej 13/3, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000333958, posiadająca NIP 9721202218 oraz kapitał zakładowy w wysokości 344.600,00 zł. Organem upoważnionym do reprezentowania Sprzedającego jest jego zarząd.

Promocja trwa w okresie określonym w § 3 Regulaminu i może zostać zakończona przez firmę Genactiv sp. z o.o. w dowolnym czasie jej trwania.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki zawierania pomiędzy Sprzedającym a Klientami umów sprzedaży Towarów, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego.
2. W zakresie utrzymywania Konta niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów.
3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wiążących go postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w momencie złożenia Zamówienia.
4. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień bądź korzystania z usług niezbędne jest posiadanie komputera bądź urządzenia mobilnego, posiadającego dostęp do Internetu oraz wyposażonego w oprogramowanie służące przeglądaniu i korzystaniu ze stron www, a także dostęp do prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres został wskazany w ustawieniach Konta bądź Zamówieniu.
5. Klienci mają możliwość zakupu Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego niezależnie od tego, czy założyli Konto.
6. Informacje podane podczas rejestracji w Sklepie Internetowym lub składania Zamówień powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie umowy sprzedaży będące wynikiem podania przez Klienta informacji nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych.
7. Akcja Promocyjna (Akcja) – oznacza niniejszą promocję, która zostanie przeprowadzona w wyznaczonym okresie na podstawie Regulaminu oraz Regulaminu genactiv.pl.

3. Zasady ogólne Akcji

1. Akcja organizowana jest dla wszystkich klientów sklepu genactiv.pl.
2. Akcja trwa od dnia 7 października 2026 r. (od godz. 00:00) do dnia 11 października 2026 r. (do godz. 23:59) włącznie. O udziale w Akcji decyduje data i godzina złożenia zamówienia w Sklepie genactiv.pl.
3. W Sklepie genactiv.pl prowadzona będzie Akcja „Darmowa dostawa”, w ramach której Uczestnik przy złożeniu zamówienia w Sklepie genactiv.pl w okresie trwania Akcji otrzymuje bezpłatną dostawę zamówienia. Zasady szczegółowe Akcji:
   1. Darmowa dostawa obowiązuje na cały koszyk – na wszystkie produkty dostępne w Sklepie genactiv.pl.
   2. Darmowa dostawa obowiązuje bez minimalnej wartości zamówienia.
   3. Darmowa dostawa naliczana jest automatycznie podczas składania zamówienia i nie wymaga wpisania kodu rabatowego.
   4. Darmowa dostawa obejmuje zamówienia z dostawą na terytorium Polski, realizowane metodami dostawy dostępnymi w Sklepie genactiv.pl.
4. Uczestnik nie ma możliwości otrzymania od Organizatora żadnych świadczeń pieniężnych w związku z Akcją, w tym ekwiwalentu pieniężnego za darmową dostawę.
5. Akcja łączy się z innymi, aktualnie trwającymi promocjami i kodami rabatowymi obowiązującymi w Sklepie genactiv.pl.
6. Promocja skierowana jest wyłącznie do osób fizycznych, z promocji nie mogą korzystać podmioty gospodarcze.

4. Reklamacje i skargi

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Akcji mogą być składane pisemnie na adres Organizatora lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub w formie elektronicznej na adres sklep@genactiv.pl. Pozostałe adresy, w tym poczty elektronicznej, oraz numery telefonów wskazane są na stronie internetowej genactiv.pl.
2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Organizatora pisemnie, telefonicznie lub w formie elektronicznej, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony maksymalnie do 30 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazaniu okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia.

5. Postanowienia końcowe

1. Organizator jako administrator danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), informuje, że w Okresie Promocji będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w celu realizacji Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do nich, prawo ich sprostowania oraz pozostałe prawa wynikające z RODO.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej genactiv.pl.
3. Organizator jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg.
4. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się Regulamin Sklepu internetowego genactiv.pl oraz przepisy Kodeksu cywilnego.