Reklamacje

Jeśli zakupiony artykuł posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji.

Reklamacja może zostać złożona na piśmie bądź drogą elektroniczną na adres: kontakt@genactiv.pl lub sklep@genactiv.pl. Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko (nazwę) Klienta, adres, adres e-mail Klienta, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.